Atrevo Digital

Conquistar e manter clientes é, sem dúvida, uma das coisas mais importantes a serem feitas por qualquer empresa. Nesse momento, as métricas de retenção são fundamentais, sendo elas uma forma de monitorar, por exemplo, a lealdade, a satisfação e a fidelização de clientes que contam com um determinado negócio. Saber mais sobre elas e garantir dicas para elevar a fidelização permite que uma marca possa empregar estratégias voltadas para diversos pontos que tornam o interesse do consumidor cada vez maior,…

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Quem tem uma rotina corrida e repleta de tarefas e obrigações na empresa, muitas vezes, foca apenas nas entregas externas. É aí que problemas internos podem se desenvolver e prejudicar o negócio a longo prazo. Por isso, é essencial entender o que é endomarketing e, claro, colocá-lo em prática. Para entregar trabalhos com a qualidade que o mercado exige, a sua equipe não pode estar desmotivada ou sobrecarregada de tarefas. Sendo assim, é preciso criar ações que busquem não só…

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Você já ouviu falar de Customer Effort Score (CES)? Traduzido para o português como Índice de Esforço do Cliente, o CES tem como finalidade mensurar a experiência do atendimento das empresas para com o consumidor. Ou seja, medir a quantidade de empenho aplicada para entrar em contato com a organização, a fim de solucionar um problema, pedir alguma informação, comprar um produto/serviço etc. Tal conceito surgiu depois que três executivos da Corporate Executive Board (CEB) publicaram um estudo mostrando que,…

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Para quem precisa melhorar os resultados de conversão e aumentar o volume de vendas do negócio, algumas práticas podem ser bastante úteis. Quando falamos em anúncios e campanhas, é fundamental ficar atento às principais métricas de marketing digital que guiarão as estratégias futuras para o caminho certo. Com tanta concorrência nos dias atuais, é essencial ser preciso nas suas ações e, assim, garantir que os recursos disponíveis para o setor sejam utilizados de forma mais eficiente e precisa. Como isso…

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Ter uma posição de destaque no Google é, hoje, o que muitas empresas desejam. Afinal, ser visto como uma marca que tem autoridade em determinado assunto gera diversas oportunidades e, principalmente, novos clientes. Nesse contexto, temos os featured snippets, que são as caixas de respostas disponibilizadas pelo mecanismo para responder, de forma direta, à dúvida da persona. Eles são sucintos, relevantes e também conhecidos como a posição zero do Google. Para alcançar o patamar de primeiro colocado no ranqueamento e…

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